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运行某个软件时电脑蓝屏怎么办?

来源:www.pc899.com时间:2014-11-24阅读:手机版

一个客户的电脑在运行软件时出现蓝屏提示应用程序错误,据了解他是只要运行CAD这个软件就会出现蓝屏,其他操作都还好。后检查,原来他在安装CAD的时候动了字体库,一些字体与系统不兼容,导致运行软件就蓝屏,即使删除掉CAD这个软件,故障已然存在,解决办法是重新安装字体库即可。下面我们再来看看,电脑经常蓝屏的解决步骤吧!

电脑蓝屏怎么解决

根据以上蓝屏故障代码分析,由于电脑新装的系统后出现的蓝屏,系统应该正常,问题可能在安装的软件上或硬件方面引起蓝屏。首先检查软件方法的原因,然后检查硬件方面的原因。

1、首先将出现蓝屏故障的软件卸载,然后运行其他程序进行测试,如果故障依旧,说明是硬件方面有问题。

2、接下来用替换法检查、内存、显卡等硬件,发现更换一条内存后故障消失,再检查内存和内存插槽,均正常,而再将内存安装好后又不正常了。由此我们可以断定是内存与主板不兼容引起的蓝屏的故障,更换内存后进行测试,蓝屏消失。

注:在排除蓝屏故障时,先从软件方面进行,然后再检查硬件方面的原因。

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