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多个网银控件引起的键盘一按就电脑重启或者是蓝屏

来源:www.pc899.com时间:2016-02-06阅读:手机版

今天接到客户电话,说是电脑反复重启。开机一到输入密码的界面输入密码就重启,换了键盘也不行。于是我放下电话就飞奔(坐车)到客户那里。到客户那里后还是那样,一敲键盘就重启,不敲就没事,可是电脑有开机密码,然后我就把密码破解掉(使用U盘启动把密码破解了),进入桌面,可以正常操作。就是不能敲键盘,一敲键盘就重启。然后可能是系统设置有问题,把电脑系统属性里的“自动重新启动”的复选框去掉,然后我一敲键盘,结果问题没好,电脑不重启了,但是,键盘回车以后,就蓝屏了。

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然后看到有KBP.SYS这个文件提示。客户电脑上启动了好多网银控件,我在想,是不是网银的控件装多了,对键盘加密程序和键盘的原来程序不兼容出现的问题,然后我用鼠标一个一个的把网银的控件一个一个的都删除掉了。全部删除以后,一敲键盘,呵呵电脑终于好了!收钱闪人了!!

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