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小蓝单车押金退不了怎么回事?我们该如何退回押金?

来源:www.pc899.com编辑:暖羊羊时间:2017-12-22阅读:手机版

中国是很善于模仿和创新的一个国度,一般出现了一个新的商机,大家就会蜂拥而上。自从共享单车出现以后,什么摩拜单车、小黄车、小蓝车如雨后春笋一般的冒了出来,让用户眼花缭乱,不知道骑哪种的好。但是也会出现一些问题,比如说小蓝单车押金退不了怎么回事呢?一起来看下。

小蓝单车押金退不了怎么回事的原因:

小蓝单车近日被曝团队解散, 广州市民朱女士向媒体反映,她向小蓝单车申请退押金,虽然APP状态未变,但拨打小蓝单车的两个退款专线均显示正忙无法接通。小蓝单车微信公布的退款微信号也一直加不上。

小蓝单车押金退不了怎么回事!与朱女士有着相同苦恼的用户不在少数。“如果退不了押金,我就只能搬一辆小蓝车回家了。”朱女士说。

更有网友在网上晒出出售小蓝单车来“抵债”的截图,标价150元一辆。

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 小蓝单车押金退不了怎么回事?小蓝单车押金退回流程

1、首先进入小蓝单车APP,点击头像,然后进入钱包,再进入押金。

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2、然后按退款,预计会在1-7个工作日内原路退回,请耐心等待。

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退款异常:

有部分用户出现了退款异常的情况,导致出现了小蓝单车押金退不了怎么回事的问题,或者不显示押金,出现这种情况需要联系小蓝单车的客服,然后提供交易单号及商户单号给后台登记处理。

客服热线:400-800-3898(在线时间:8:00-20:00)

对于单车押金难退的问题,记者了解到,今年6月起,广州市交通部门发布的《关于鼓励互联网租赁自行车规范发展的指导意见(征求意见稿)》就要求,平台企业需要终止在本市的互联网租赁自行车服务的,应当提前30日以正式函件书面告知市交通行政主管部门后向社会公告,并及时退还用户押金、预付充值金余额等用户资金,完成已投放车辆的回收,妥善安置相关工作人员。

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对于一个新生的事物,不管是法律法规还是工商部门等难免都还在创建新条文的情况,所以在维权的时候会遇到一定的困难,但是大家也不要太过于担心小蓝单车押金退不了怎么回事的问题,最后一定会得到妥善的解决的。

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